Q1. 台灣段派送是哪家公司呢？
目前我們配合的有新竹物流以及全速配。

Q2. 是否有超商店配的服務呢？
有的。在建單時備註部分填寫您想要取貨的超商代碼、門市名稱、地址即可。每個店配包裹將收取USD$3/件的店配費。

Q3. 材積如何計算呢？
長 × 寬 × 高 ÷ 139 即為材積重量。當材積重量大於實際重量，將會有材積費用的產生。

Q4. 在台灣是否有客服電話呢？
有的。02-25080700 為我們客服電話。

Q5. 台灣外島可以派送嗎？
可以的。台澎金馬都是在我們的派送範圍內，只是因為地區較遠所以無法像台灣本島的派送如此迅速，會有 2-4 天的額外派送時間，且每個外島包裹會需要加收 USD$5 額外費用。

Q6. 在台灣的報關行是哪一家呢？
目前我們在台灣配合的報關行為華羿報關行。