導航輸入 Pomona 那個地址之前，你可能想先知道幾件事：門市幾點開、東西要包到什麼程度、要不要先打電話、去了會不會被退回來。這篇就是幫你把交件那一趟走順的清單，看完再出門，一次搞定。
門市資訊
華信國際運輸 WTO EXPRESS (U.S.A.) CORP. 加州倉（洛杉磯）——本文說的「門市」就是這個倉庫，加州的寄件都直接聯絡這裡。
- 地址：1357 Ridgeway St, Pomona CA 91768
- 電話：909-978-2388
- Email：[email protected]
- 營業時間：週一至週五 上午 8:30 – 下午 5:30（美西時間）
週末不收件，請安排平日前往。Pomona 在洛杉磯東側，鄰近 Diamond Bar 與 Walnut，聖蓋博谷一帶的朋友開車過來都不遠。
交件前的準備清單
收件人資料
台灣收件人的姓名、完整地址（含縣市、區、路名、門牌、樓層）、手機號碼。台灣段由黑貓宅急便派送到府，沒有超商取貨，地址要寫到有人能簽收的地方。
收件人先完成 EZ WAY 實名認證
台灣海關要求收貨人在「EZ WAY 易利委」App 完成實名認證，一個門號綁一個身分證，收件人須人在台灣才能註冊。出門前先確認家人已經做好，包裹到台灣才不會卡在清關。
購買收據或價值證明
未保價的包裹，理賠以申報海關價值為準，需要購買收據，申報金額與購買金額取低者、上限 USD 100。收據拍照存在手機裡，申報時用得到，理賠時更需要。高價品建議交件時直接保價。
包裝完成
請在家把東西裝好、封好箱、外面不要掛零散的袋子。理賠條款的免責項目裡有「包裝不良破損」與「易碎品破損」，包裝是寄件人的責任，條款全文見運輸說明。
對一遍禁運清單
運輸說明頁列了 15 類不收與 4 類有權拒收的物品。菸草與酒、貴重物品（藝術品、寶石、黃金等貴金屬）、低溫產品、易燃易爆物品、有礙人畜健康的食品藥品，是家庭包裹最常誤裝的幾類。有疑問的東西先不要裝進箱子，到門市問清楚再決定。
在門市會發生什麼
量重量、量材積
門市會把每箱過秤，並量外箱長寬高。計費看實際重量與材積重量（長 × 寬 × 高 ÷ 139）取大者。箱子裝得實，這一步就不會被材積吃掉。
確認申報內容
每箱的內容物與價值要申報。照實寫，內容物名稱寫清楚（例如「女裝上衣 5 件」而不是「衣服」），台灣清關會順很多。
確認收件地區
台灣段由黑貓宅急便派送；台澎金馬都能送，外島每件加收 USD 5、多 2 到 4 天。
決定要不要保價
超過 USD 100 的東西，建議保價。保價後丟失或全損按購買金額賠償，上限為保價金額。
費用
費率依重量、材積與服務內容計算，門市不公開統一價目；想事先估算，出門前用線上詢價寫上箱數、尺寸與重量。交件完成後，把門市給你的單據收好，之後查詢與理賠都用得到。
交件之後
門市每週五出貨，美西時間週五中午 12:00 前交件趕得上當週；一般情況下，門市交件後約下週到貨，外島再加 2 到 4 天，實際依航班與海關查驗而定。理賠相關的申請要在 30 天內提出並附單據，公司會在 30 天內完成賠償。
貨態登入會員系統的「歷史」頁看，已發貨後點運單上的貨運條碼就能連到黑貓查台灣段進度。有問題聯絡美國門市 909-978-2388 或 Email [email protected]，營業時間內門市盡速回覆。
常見狀況
可以幫別人代寄嗎？
可以。你是寄件人，收件人是台灣的任何人，只要收件人完成 EZ WAY 實名認證即可。
東西太多一趟搬不完？
分兩趟，或先打 909-978-2388 跟倉庫說明箱數，由倉庫告訴你怎麼安排。三種寄法的比較看人在美國怎麼寄東西回台灣。
不在洛杉磯附近怎麼辦？
先線上詢價或來電說明你的所在地與需求，加州這邊所有寄件都是跟倉庫聯絡，倉庫會建議合適的方式。
下一步
備齊收件人資料、確認家人做好 EZ WAY、包好箱、帶著收據，週一至週五上午 8:30 到下午 5:30 之間到 1357 Ridgeway St, Pomona 就能交件。出門前想先確認能不能寄、大概多少錢，用線上詢價表單，門市會盡速回覆。
門市地址電話以關於我們頁、營業時間以線上詢價頁現行公告為準；禁運品項、理賠條款與海關規定以運輸說明頁及主管機關公告為準，費率以門市報價為準，本文僅供參考。
